Términos y condiciones

Ámbito de aplicación y objeto de las Condiciones Generales de la Tienda

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular los términos y condiciones que regirán la prestación de servicios por parte de la Tienda Online recondicionados.jans.pt, titularidad de JANS Informática Lda., con domicilio social en Parque Empresarial da Arroteia Rua do Barroco 214 C 4465-591 Leça do Balio, NIF: 503942111. Navegación por el sitio web https://recondicionados.jans.pt/, a través de sus subdominios y enlaces internos, así como la adquisición de cualquier producto a través del mismo, presupone la aceptación de los presentes términos y condiciones.

La tienda online de productos reacondicionados JANS se reserva el derecho de modificar o actualizar ocasionalmente y siempre que sea necesario estos términos de uso.

2. Condiciones de uso de https://recondicionados.jans.pt/

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, no pudiendo utilizar este sitio web para actividades contrarias a dicha legislación.

El sitio web https://recondicionados.jans.pt/ Tiene enlaces a otros sitios web. Estas condiciones generales no se aplican a sitios web de terceros. Asimismo, el sitio web https://recondicionados.jans.pt/ no es responsable del contenido (incluidas las descargas) de sitios web que no sean mantenidos por JANS Reconditioned Online Store, y el usuario es responsable de los riesgos de su uso.

3. Información, Imágenes de productos y precios

La Tienda Online de JANS Reacondicionados intentará siempre utilizar la información e imágenes de los productos facilitados por los fabricantes, y hará todo lo posible para que sean lo más fiables posible. No obstante, en caso de error tipográfico en alguna imagen (incluidos los colores), podrá verse obligado a resolver el contrato de compra/venta y/o pedido, sin perjuicio para el usuario, pero sin derecho a indemnización de ningún tipo.

Los precios mostrados en la Tienda Online de JANS Reacondicionados incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente.

Para un pedido enviado al domicilio del cliente, se aplicarán los gastos de envío y el tipo de IVA correspondiente. El coste total del envío se presentará al cliente antes de finalizar el pedido.

La Tienda Online de Productos Reacondicionados JANS hará todo lo posible para garantizar que no haya errores en cuanto al precio de los artículos, impuestos, etc. En caso de que esto ocurra, el pedido será cancelado.

Los precios disponibles en la tienda online de JANS Reconditioned y en el sitio web correspondiente https://recondicionados.jans.pt/ son válidos únicamente para pedidos online realizados a través del mismo, pudiendo no coincidir con el precio en la tienda física, o en otros sitios web, que son propiedad de JANS Informática Lda.

4. Garantizar

Los artículos vendidos por la Tienda Online de Reacondicionados JANS están cubiertos por el régimen de garantía legal, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Decreto Ley n.º 67/2003, de 8 de abril, con las modificaciones introducidas por el Decreto Ley n.º 84/2008, de 21 de mayo.

Si su producto se estropea, deberá ponerse en contacto con la Tienda Online de Reacondicionados JANS mediante el enlace proporcionado a tal efecto para que podamos Iniciar un proceso de resolución interna (RMA).

A partir de ese momento nuestro equipo se encargará de resolver el problema, lo que puede incluir:

Entrega de equipo(s) a nuestro espacio físico.
Envío del artículo a nuestra dirección, siendo los gastos de envío a cargo del cliente.

Todos nuestros productos enviados al cliente serán enviados a través de transportista. El cliente deberá rechazar el paquete enviado si comprueba que el embalaje está dañado o abrirlo al recibirlo. Después de firmar la guía del transportista, la Tienda Online de Reacondicionados JANS no será responsable de ningún daño físico causado al equipo.

Todas las condiciones y garantías de los productos vendidos a través del sitio web https://recondicionados.jans.pt/ están sujetos adicionalmente a los Términos y Condiciones de garantía del producto establecidos por su fabricante.

5. Cambios/Devoluciones y/o Rescisión de Contrato

5.1. Para compras a distancia:

La ley portuguesa otorga a los consumidores un plazo de 14 días (período de reflexión), durante el cual pueden devolver el/los artículo(s) sin tener que dar un motivo. El cliente dispone de 14 días desde el momento en que recibe el equipo.
En este caso los gastos de envío y devolución correrán a cargo del consumidor.

La devolución sólo se aceptará si cumple los siguientes puntos, sin excepción:

Los artículos devueltos deben estar intactos, sin signos de daño o uso y sin ninguna película removida (si la hubiera).
El artículo debe devolverse con su embalaje, manuales y accesorios, sin marcas, películas o pegatinas adicionales, ni marcas de los mismos.
Solo después de que nuestros servicios hayan verificado el(los) artículo(s) se dará por terminado el contrato con el cliente.

5.2. A Artículos recogidos en nuestro espacio comercial:

La legislación portuguesa no prevé ningún período de reflexión para las compras realizadas en espacios comerciales.

Aunque el pedido se realice a través de la página web, si el mismo se recoge en nuestro espacio comercial no podrá considerarse una compra a distancia.
De esta manera el punto 5.1 No se puede aplicar.

5.3. Otras situaciones

En cualquier otra situación y/o si no está satisfecho con su compra, por favor póngase en contacto con nuestros servicios a través de los medios disponibles para que podamos intentar ayudarle de la mejor manera posible. Nuestro objetivo siempre es complacer a nuestros clientes.

6. política de privacidad

Para navegar por el sitio web https://recondicionados.jans.pt/ No es necesario compartir ninguna información. Sin embargo, nuestro sitio web recopila datos automáticos anónimos (cookies), que únicamente sirven para mejorar los datos estadísticos.

En el momento de realizar el pedido, los datos proporcionados para la facturación, envío/recepción de pedidos y otros procesos son utilizados por la entidad – JANS Informática Lda., únicamente para el procesamiento de los mismos. Los datos del usuario pueden necesitar ser transferidos a terceros por los siguientes motivos: transportista para envíos, fabricantes para registro de garantía, etc.

Existe un área específica donde el usuario es libre de introducir datos relativos a su correo electrónico para recibir nuestras novedades a través de newsletters. El usuario podrá cancelar este servicio cuando lo desee.

7. Descuentos y promociones

JANS-it utiliza 3 señales para descuentos o promociones: Precio de caída / Promoción / Debe ir

Precio de caída – Los equipos reacondicionados se comercializan en lotes y, con el tiempo, su valor se deprecia. JANS-it se enorgullece de ofrecer siempre el mejor precio para el cliente, garantizando un margen de beneficio igual. Por esta razón, cuando un lote se negocia por debajo del valor del lote anterior, el valor del equipo cae. EL Precio de caída indica la diferencia entre el precio inicial del equipo y el precio actual, y está limitado al stock existente.

Promoción – La promoción indica una iniciativa de marketing, y que durante un tiempo determinado (indicado en la promoción), o iniciativa, el artículo o grupo de artículos está a un precio más bajo, limitado a un periodo de tiempo, y al stock existente.

Debe irse – Es un descuento limitado a unidades existentes. Debe irse Es un descuento agresivo, para liberar stock de equipos.

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