Termes et conditions

Conditions générales de JANS-it

1. Portée et objet des conditions générales de la boutique

Les présentes conditions générales ont pour objet de réglementer les termes et conditions qui régiront la prestation de services par la boutique en ligne recondicionados.jans.pt, propriété de JANS Informática Lda., dont le siège social est situé à Parque Empresarial da Arroteia Rua do Barroco 214 C 4465-591 Leça do Balio, NIF : 503942111. Navigation sur le site https://recondicionados.jans.pt/, à travers ses sous-domaines et liens internes, ainsi que l'acquisition de tout produit à travers lui, suppose l'acceptation des présentes conditions générales.

La boutique en ligne JANS Rebuilt se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre et chaque fois que nécessaire.

2. Conditions d'utilisation de https://recondicionados.jans.pt/

L'utilisateur s'engage à utiliser ce site Web dans le respect des dispositions de la législation applicable et ne peut pas utiliser ce site Web pour des activités contraires à ladite législation.

Le site web  https://recondicionados.jans.pt/ contient des liens vers d'autres sites Web. Ces conditions générales ne s'appliquent pas aux sites Web tiers. De même, le site Web  https://recondicionados.jans.pt/ n'est pas responsable du contenu (y compris les téléchargements) des sites Web qui ne sont pas gérés par la boutique en ligne reconditionnée JANS, et l'utilisateur est responsable des risques liés à leur utilisation.

3. Informations, images du produit et tarifs

La boutique en ligne JANS Rebuilt s'efforcera toujours d'utiliser les informations et les images des produits fournies par les fabricants et fera tout pour qu'elles soient aussi fiables que possible. Toutefois, en cas d'erreur typographique dans l'image (y compris les couleurs), vous pourriez être amené à résilier le contrat d'achat/vente et/ou de commande, sans préjudice pour l'utilisateur, mais sans aucun droit à indemnité d'aucune sorte.

Les prix indiqués dans la boutique en ligne JANS Refurbished incluent la TVA applicable à la législation en vigueur.

Pour une commande envoyée à l'adresse du client, les frais de livraison et le taux de TVA correspondant seront appliqués. Le coût total de livraison sera présenté au client avant de finaliser la commande.

La boutique en ligne JANS Refurbished fera tout son possible pour qu'il n'y ait aucune erreur concernant le prix des articles, les taxes, etc. Dans ce cas, la commande sera annulée.

Les prix sont disponibles dans la boutique en ligne JANS Reconditionné et sur le site Web respectif  https://recondicionados.jans.pt/  ne sont valables que pour les commandes en ligne passées via celui-ci et peuvent ne pas coïncider avec le prix en magasin physique ou sur d'autres sites Web, qui appartiennent à JANS Informática Lda.

4. Garantie

Les articles vendus par la boutique en ligne JANS Reconditionnés sont couverts par le régime de garantie légale, conformément aux dispositions de l'article 5 du décret-loi n° 67/2003, du 8 avril, avec les modifications introduites par le décret-loi n° 84/2008, du 21 mai.

Si votre produit tombe en panne, vous devez contacter la boutique en ligne JANS Reconditionné via le lien prévu à cet effet afin que nous puissions lancer un processus de résolution interne (RMA).

À partir de ce moment, notre équipe se chargera de résoudre le problème, ce qui peut inclure :

• Livraison de matériel(s) à notre espace physique.
• Expédition de l'article à notre adresse, les frais de port étant à la charge du client.

Tous nos produits envoyés au client seront expédiés via transporteur. Le client doit refuser le colis envoyé s'il constate que l'emballage est endommagé, ou l'ouvrir dès réception. Après avoir signé le guide du transporteur, la boutique en ligne JANS Reconditionné ne sera pas responsable des dommages physiques causés à l'équipement.

Toutes les conditions et garanties des produits vendus sur le site Web  https://recondicionados.jans.pt/ sont en outre soumis aux conditions de garantie du produit établies par son fabricant.

5. Échanges/Retours et/ou Résiliation du Contrat

5.1. Pour les achats à distance :

La loi portugaise accorde aux consommateurs un délai de 14 jours (délai de réflexion), pendant lequel ils peuvent retourner le(s) article(s) sans avoir à fournir de motif. Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du matériel.
Dans ce cas, les frais de port et de retour seront à la charge du consommateur.

Le retour ne sera accepté que s'il respecte les points suivants, sans exception :

• Les articles retournés doivent être intacts, sans aucun signe de dommage ou d'utilisation et sans qu'aucun film ne soit retiré (le cas échéant).
• L'article doit être retourné avec son emballage, ses manuels et ses accessoires, sans aucune marque supplémentaire, film ou autocollant, ni marque de ceux-ci.
• Ce n'est qu'après vérification du ou des articles par nos services que le contrat avec le client sera résilié.

5.2. À articles collectés dans notre espace commercial :

La loi portugaise ne prévoit aucun délai de rétractation pour les achats effectués dans des espaces commerciaux.

Bien que la commande soit passée via le site internet, si elle est récupérée dans notre espace commercial, elle ne peut être considérée comme un achat à distance.
De cette façon, le point 5.1 ne peut pas être appliqué.

 5.3. Autres situations

Dans toute autre situation et/ou si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez contacter nos services par les moyens disponibles afin que nous puissions essayer de vous aider de la meilleure façon possible. Nous cherchons toujours à satisfaire nos clients.

6. politique de confidentialité

Pour parcourir le site  https://recondicionados.jans.pt/ il n'est pas nécessaire de partager aucune information. Cependant, notre site Web collecte des données automatiques anonymes (cookies), qui servent uniquement à améliorer les données statistiques.

Au moment de la commande, les données fournies pour la facturation, l'envoi/réception des commandes et d'autres processus sont utilisées par l'entité - JANS Informática Lda., uniquement pour le traitement de celles-ci. Les données des utilisateurs peuvent devoir être transférées à des tiers pour les raisons suivantes : transporteur pour les expéditions, fabricants pour l'enregistrement de la garantie, etc.

Il existe un espace spécifique où l'utilisateur est libre de saisir des données relatives à son email pour recevoir nos actualités via des newsletters. L'utilisateur peut annuler ce service quand il le souhaite.

7. Réductions et promotions

JANS-it utilise 3 signes pour les remises ou les promotions : Baisse de prix / Promotion / Doit partir

Baisse de prix – Les équipements remis à neuf sont commercialisés par lots et, au fil du temps, leur valeur se déprécie. JANS-it est fier d'offrir toujours le meilleur prix au client, garantissant une marge bénéficiaire égale. Pour cette raison, lorsqu’un lot est négocié en dessous de la valeur du lot précédent, la valeur de l’équipement baisse. LE Baisse de prix indique la différence entre le prix initial de l'équipement et le prix actuel, et est limité au stock existant.

Promotion – La promotion indique une initiative marketing et que pendant une certaine période (indiquée dans la promotion), ou initiative, l’article ou le groupe d’articles est à un prix inférieur, limité à une période de temps et au stock existant.

Doit y aller – Il s’agit d’une remise limitée aux unités existantes. Doit y aller Il s’agit d’une remise agressive, pour libérer le stock de matériel.