Termos e Condições

1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais da Loja

As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os termos e as condições pelas quais se regerá a prestação de serviços da Loja Online recondicionados.jans.pt, propriedade de JANS Informática Lda., com sede em Parque Empresarial da Arroteia Rua do Barroco 214 C 4465-591 Leça do Balio, NIF: 503942111. A navegação pelo website https://recondicionados.jans.pt/, pelos seus subdomínios e links internos, assim como a aquisição de qualquer produto através do mesmo, pressupõe a aceitação dos presentes termos e condições.

A Loja Online Recondicionados JANS reserva-se no direito de pontualmente e sempre que necessário, alterar ou atualizar os presentes termos de utilização.

2. Condições de utilização de https://recondicionados.jans.pt/

O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, e não poderá utilizar este website para atividades contrárias à mesma.

O website  https://recondicionados.jans.pt/ possui ligações a outros websites. As presentes condições gerais não são aplicáveis a websites de terceiros. Da mesma forma, o website  https://recondicionados.jans.pt/ não se responsabiliza pelo conteúdo (incluindo downloads) de websites que não são mantidos pela Loja Online Recondicionados JANS, sendo o utilizador responsável pelos riscos da sua utilização.

3. Informações, Imagens de Produtos e Preços

A Loja Online Recondicionados JANS tentará utilizar sempre as informações e imagens dos produtos fornecidas pelos fabricantes, e tudo fará para que as mesmas sejam o mais fidedignas possíveis. No entanto, no caso de um erro tipográfico de imagem (incluindo cores), poderá ter de resolver o contrato de compra/venda e/ou encomenda, sem prejuízo do utilizador, mas sem lugar a qualquer tipo de indemnização ao mesmo.

Os preços apresentados na Loja Online Recondicionados JANS incluem IVA aplicável à legislação em vigor.

Para uma encomenda enviada para a morada do cliente serão aplicadas taxas de envio, e respetiva taxa de IVA. O custo total do envio será apresentado ao cliente antes de finalizar a encomenda.

A Loja Online Recondicionados JANS fará o possível para que não existam erros relativos ao preço dos artigos, taxas, etc. No caso da sua ocorrência a encomenda será anulada.

Os preços disponibilizados na Loja Online Recondicionados JANS e no respetivo website  https://recondicionados.jans.pt/  são válidos apenas para encomendas online realizadas através do mesmo, podendo não coincidir com o preço na loja física, ou noutros websites, que sejam propriedade da JANS Informática Lda.

4. Garantia

Os artigos comercializados pela Loja Online Recondicionados JANS estão abrangidos pelo regime de garantia legal, de acordo com o disposto no artigo 5º do Decreto de Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril, com as alterações introduzidas pelo Decreto de Lei n.º84/2008, de 21 de Maio.

No caso do seu produto avariar, deverá contactar a Loja Online Recondicionados JANS através do link disponibilizado para o efeito para que possamos iniciar um processo interno de resolução (RMA).

A partir desse momento a nossa equipa irá tratar da resolução do problema que poderá passar por:

• Entrega do(s) equipamento(s) no nosso espaço físico.
• Envio do artigo para a nossa morada, com o custo do envio a cargo do cliente.

Todos os nossos produtos enviados para o cliente, serão enviados via transportadora. O cliente deverá recusar o volume enviado caso verifique que a sua embalagem está danificada, ou proceder à abertura da mesma no momento da sua receção. Após a assinatura da guia da transportadora a Loja Online Recondicionados JANS não se responsabilizará por qualquer dano físico provocado ao equipamento.

Todas as condições e garantias dos produtos vendidos através do website  https://recondicionados.jans.pt/ estão adicionalmente sujeitos aos Termos e Condições de garantia do produto estabelecidos pelo seu fabricante.

5. Trocas / Devoluções e/ou Resolução do contrato

5.1. Para compras à distância:

A Lei Portuguesa estabelece ao consumidor um prazo de 14 dias (período de reflexão), durante o qual poderá devolver o(s) artigo(s) sem a necessidade de indicar um motivo. O cliente dispõe de 14 dias, a partir do momento em que recebe o equipamento.
Neste caso os portes e a responsabilidade de devolução ficarão a cargo do consumidor.

A devolução só será aceite, caso cumpra, sem exceção os seguintes pontos:

• O artigo(s) devolvido(s) tem de estar intacto sem quaisquer marcas de dano ou uso e sem remoção de películas (caso existam).
• Terá que ser devolvido o artigo com a sua embalagem, manuais e acessórios, sem quaisquer marcas, películas ou autocolantes adicionais, ou marcas dos mesmos.
• Só após verificação do(s) artigo(s) por parte dos nossos serviços é que será resolvido o contrato com o cliente.

5.2. Para artigos levantados no nosso espaço comercial:

A lei portuguesa não prevê nenhum período de reflexão para compras feitas em espaço comercial.

Apesar da encomenda ser efetuada através do website, caso seja levantada no nosso espaço comercial, não pode ser considerada uma compra à distância.
Desta forma o ponto 5.1 não poderá ser aplicado.

 5.3. Outras Situações

Em outras quaisquer situações e/ou caso não esteja satisfeito com a sua compra, por favor contacte os nossos serviços através dos meios disponíveis para que o possamos tentar ajudar da melhor forma. Almejamos sempre por agradar aos nossos clientes.

6. Política de Privacidade

Para navegar no website  https://recondicionados.jans.pt/ não é necessário a partilha de qualquer informação. No entanto o nosso website recolhe dados (cookies) automáticos anónimos, que servem apenas para melhorar dados estatísticos.

No momento da encomenda os dados fornecidos para faturação, envio/receção de encomendas, e restantes processos são utilizados pela entidade – JANS Informática Lda., apenas para processamento dos mesmos. Os dados do utilizador poderão ter de ser cedidos a terceiros pelas seguintes razões: transportadora para envios, fabricantes para registo de garantias, etc.

Existe uma área específica onde o utilizador é livre de introduzir os dados referente ao seu email para receber as nossas notícias através de newsletters. O utilizador poderá cancelar esse serviço quando desejar.

7. Descontos e Promoções

A JANS-it utiliza 3 sinaléticas para descontos ou promoções: Drop Price / Promoção / Must Go

Drop Price – Os equipamentos recondicionados são negociados em lotes, e com o tempo, os equipamentos vão desvalorizando. A JANS-it orgulha-se de praticar sempre o melhor preço para o cliente, assegurando uma margem de lucro igual. Por esta razão, quando um lote é negociado abaixo do valor do lote anterior, o valor do equipamento desce. O Drop Price indica a diferença do preço inicial do equipamento para o preço atual, e é limitado ao stock existente.

Promoção – A promoção indica uma iniciativa de marketing, e que por um determinado tempo (indicado na promoção), ou iniciativa, o artigo ou grupo de artigos está a um preço mais baixo, limitado a um espaço de tempo, e ao stock existente.

Must Go – É um desconto limitado às unidades existentes. Must Go é um desconto agressivo, para libertar stock de equipamentos.