Pedido de RMA

Lamentamos que tenha tido um problema com um produto vendido pela JANS Informática, mas estamos aqui para ajudar!

Para solicitar o RMA de um equipamento, deve sempre preencher o seguinte formulário.
Deve entregar ou fazer chegar o equipamento ao nosso departamento técnico:
JANS Informática Lda.
A/C – Dep.º Técnico – Recondicionados
Rua do Barroco, 214 C
4465-591 Leça do Balio

Caso no ato da venda o equipamento tenha sido enviado por transportadora, quando o RMA estiver concluído, o equipamento será devolvido sem custos.
Caso pretenda a recolha do equipamento, acresce 7.50€.








    Preencher apenas, caso Pretenda o levantamento do equipamento:
    O cliente é responsável pelo acondicionamento do produto. O produto deve ser bem acondicionado e revestido, para evitar qualquer tipo de dano durante o transporte.

    Caso o equipamento sofra algum tipo de dano, durante o transporte, resultante de mau acondicionamento, a transportadora e a JANS Informática, não poderão ser responsabilizados.
    O levantamento do equipamento por transportadora tem o custo de 7.50€.